根据您描述的情况,电动车实际续航里程与宣传存在明显差距,这确实可能构成质量问题。从法律角度分析:
首先,根据《消费者权益保护法》第23条,经营者提供的商品应当符合其表明的质量状况。如果商家宣传续航70公里但实际只有50公里,可能涉嫌虚假宣传或商品不符合约定。
其次,关于退货问题,建议您先做三件事:
1. 保留购车凭证、宣传资料(如有书面续航承诺更好)
2. 记录几次完整的充电和行驶里程数据
3. 要求商家出具书面检测报告
目前商家只同意换电池,但根据三包规定,如果质量问题严重(如续航差距达20%以上),您有权要求退货。建议先与商家协商,若不成可向消协投诉(保留好协商记录)。需要的话,后续还可以考虑委托专业机构检测续航里程作为证据。
具体操作上,建议先书面正式提出退货要求,给商家3-5天回复期限。这样既留有余地,也为后续维权做准备。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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