并承诺后期没有任何费用进行学习7天我不同意我
湖州南浔法律咨询
2025-04-25
您有权要求平台根据退款条例进行审核退款,但要求全额退款可能需视具体情况而定。根据平台一般的退款政策,如【解答内容】所述,若在学习一个月内或所学不超过十二个课程且不满意,可申请退费,但需扣除所学课程费用和10%服务费。此规定虽非直接法律依据,但反映了平台与用户间的约定,可视为合同内容的一部分。若平台承诺无其他费用后又要求额外支付,可能构成违约,您有权依据《合同法》要求平台承担违约责任,但具体退款金额需按平台退款条例及实际学习情况确定。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您可先依据平台退款条例申请退款,保留相关证据。若平台拒绝合理退款,可向消费者协会投诉,请求其介入调解。同时,考虑收集直播间的宣传承诺、交易记录等证据,证明平台存在虚假宣传或违约行为。必要时,可向法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》及《合同法》要求平台承担相应法律责任,包括全额退款及赔偿损失等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若平台拒绝全额退款,您可采取以下措施:1. 网上直接申请退款,明确表述退款理由及依据的平台退款条例。2. 若网上申请无果,可写书面申请,详细列出退款要求及理由,提交给平台。3. 保留所有与平台的沟通记录及交易凭证,以备后续维权之需。4. 如平台仍不处理,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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